Ablauf einer Mediation
Ein Mediationsprozess durchläuft in der Regel mehrere Phasen.
Zunächst geht es darum, die Konfliktparteien an einen Tisch zu bekommen. Je nach Konfliktgegenstand und -lage werden Vorgespräche geführt.
Die Mediation selbst läuft wie folgt ab:
1. Einleitung
Erklärung des Verfahrens und seiner Regeln
Vereinbarung hierüber
2. Erarbeitung der Konfliktpunkte
Jede Partei kann den Konflikt aus der eigenen Sicht schildern, wie ist es zum Konflikt gekommen, worum geht es aus der subjektiven Sicht des Einzelnen.
Es werden die zu besprechenden Themen festgelegt
3. Konflikterhellung
Interessen, Hintergründe, Wünsche, Bedürfnisse und Gefühle, die hinter den Forderungen und Positionen stehen, werden herausgearbeitet.
4. Problemlösung
Lösungsmöglichkeiten werden erarbeitet, gesammelt, verhandelt und geprüft
5. Übereinkunft
Einigung und Abschluss einer verbindlichen Vereinbarung
Die Dauer einer Mediation kann sehr unterschiedlich sein. Der Ablauf ist im Prinzip aber immer gleich.